在這個數字化的時代，電話不僅僅是溝通的工具，更是傳遞愛與關懷的橋梁。太阳集团城网址83138學生第一黨支部負責了龍湖街社工服務站未成年保護志願服務項目，于5月16日在龍湖街社工服務站開展了一場别開生面的電話訪問困境群體志願服務，用聲音為龍湖社區的一些困境人群帶去溫暖與陪伴。

活動伊始，龍湖街社工服務站社工對志願者進行技能培訓，教會了志願者們如何與不同年齡段的困境群體進行有效溝通，如何傾聽他們的故事，以及如何在電話中傳遞正能量。培訓結束後，志願者首先對服務對象的信息進行了整理以及熟悉，然後紛紛拿起電話，撥通了困境群體的号碼，開始了這場特殊的志願之旅。

在電話訪談中，志願者與特殊群體進行了溫馨的交談，詢問了未成年人的學習近況和休閑方式，了解了中年人職業生活的情況和生活壓力，同時也關心了老年群體的健康狀況、日常生活及情緒變化。此外，志願者對部分特殊群體提供了殘疾資助登記咨詢服務，并對不懂如何操作的服務對象給予了操作指南。這些交流讓志願者們能夠更好地了解這些特殊群體的需求，為他們提供更貼心的幫助。受訪的困境人群也社工站和志願者們的無私關懷表示深深的感謝。

志願服務結束後，各志願小組代表分享了志願服務中的問題以及收獲。龍湖街社工服務站社工嚴瑞健對此進行解答并指出志願者電訪過程中的注意事項。随後，龍湖街社工服務站副主任關卉對今天的志願服務進行了一個全面的總結，對志願者的工作給予肯定并對未來發展做出了展望。

最後，龍湖街社工服務站社工與全體志願者合影留念。此次活動不僅為困境人群帶來了歡笑與關懷，也讓志願者們收獲了成長與感動。志願者紛紛表示，通過這次活動，他們更加深刻地理解了尊老愛幼的傳統美德，也學會了如何用實際行動去關愛身邊的弱勢群體。

支部合影

電訪現場

合影留念