陳家儀，女，太阳集团城网址83138财務管理專業2021屆畢業生。通過在校期間加入社團聯合會事務部，鍛煉自己的處事能力，曾獲得馬克思實踐作業一等獎……多彩的經曆為她後續的文案工作鋪墊了許多工作經驗。目前成立了三藍冠等級的淘寶店鋪，擁有了合夥人，店鋪員工兩名。

       陳家儀大一開始做美妝護膚代購，一開始這隻是一個兼職工作，日常喜歡在各大平台研究各類美妝護膚知識，漸漸地，她對這個行業産生了一定的了解。大四結課之後，陳家儀一邊去電商機構學習，一邊開淘寶店進行實操。期間也遇到過被同行惡意投訴下架産品，被惡意差評金錢要挾等等。前期的直通車投放也是在屢屢失敗，在不斷總結經驗之後，她找到了一套适合店鋪運營的方法，并在實操中運行。

       陳家儀說我們是屬于美妝護膚全品類代理店鋪，産品均由品牌方授權供貨。目前店鋪是三個藍冠等級，做出了兩個爆品，淘寶垂類搜索排行第一。店鋪好評率99.98%，複購率30%，月銷售額40w+，并每月都持增長趨勢。顧客群體主要是學生，在經營策略上主打服務，從服務上打破“雙方僅存的買賣關系”的模式，更像是朋友在聊天，探讨産品，并且在細節上打動顧客，如手寫售後紙條，一些小零食作為贈品等等，讓顧客在收到快遞的時候不僅僅覺得是在買東西，更是一種收快遞的驚喜感和滿足感。“把顧客當朋友”這種服務意識是她們在海底撈的服務中被打動且學習到的運營模式。

       如果有想法自己創業，前提一定要思考：做什麼類目？産品銷售的主體是什麼？産品的定價是否符合市場？如何找到最正規的貨源渠道？還有就是必須尊重規則，如線上來說，必須在規定内時間發貨，就算虧本也要硬着頭皮發，顧客詢單秒回等等，店鋪的權重就是一步一步積累起來的。陳家儀覺得如果真正想好要創業的話，千萬要堅持住呀！不要操之過急，不要因為一點挫折，或者前期不盈利就放棄，辦法總比困難多！最後，千萬不要把自己的積蓄全部用于創業，可以前期先累積一些啟動資金，客源等等，慢慢來，不要隻看到高毛利産品就去做，可以先分析一下市場動态再做決定。

校友陳家儀